強(qiáng)化自身技能 迎接未來(lái)挑戰(zhàn)——集菜送配送部第一屆員工手工大賽
8月24號(hào)晚6點(diǎn)30分,集菜送配送部第一屆員工手工大賽準(zhǔn)點(diǎn)開始,這是集菜送配送部員工首次舉辦的內(nèi)部比賽,平常不顯山部露水的基層員工,在比賽中大展了一番身手,不得不感嘆一句“術(shù)業(yè)有專攻”。
當(dāng)晚,為了體現(xiàn)公平,公正,公開的比賽原則。集菜送營(yíng)運(yùn)部與配送部全體人員齊聚比賽場(chǎng)地,參賽者積極努力,揮汗如雨,全身心的投入到比賽中,未能參賽的助威吶喊,期待勝利者的誕生,本次比賽用時(shí)30分鐘,首賽成功舉辦。
根據(jù)比賽的內(nèi)容與規(guī)則,第一屆手工大賽的比賽內(nèi)容是手工土豆去皮,評(píng)委是辦公室人員擔(dān)任,參賽者是配送部全體操作員,每批十人,共分四批在四天的時(shí)間內(nèi)完成,然后測(cè)算出每位參賽者的時(shí)間、效率、使用率、損耗率,以此做參考,評(píng)選出前三名和后五名,并測(cè)算出整體的平均效率和使用率,以此明確每位員工在實(shí)際工作中應(yīng)該保持的工作效率。比賽結(jié)束后,將所有參賽者的成績(jī)公布在英雄榜上,做可視化管理。
面對(duì)這樣的場(chǎng)面和比賽內(nèi)容,很多人會(huì)問,舉辦這樣的比賽有意義嗎?現(xiàn)在公司不是有機(jī)器,可以代替人工大批量的加工生產(chǎn)嗎?
其實(shí)答案是肯定的。正如現(xiàn)在社會(huì)餐飲中的玻璃廚房一樣,目的就是讓客戶吃的放心。未來(lái),配送服務(wù)行業(yè)面對(duì)的是高精尖的客戶,要求非常高,客戶為了節(jié)省人工和保證食材質(zhì)量,會(huì)和能夠提供現(xiàn)場(chǎng)加工的配送公司合作。因此,打鐵還需自身硬,每位操作員的自身技能能否經(jīng)得起考驗(yàn),尤為重要——因?yàn)樗麄兪桥渌头?wù)行業(yè)服務(wù)客戶的重要窗口。
舉辦這樣的比賽同樣可以培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。因?yàn)楸荣惖膬?nèi)容是和平常的工作息息相關(guān),勝利者需要戒驕戒躁,繼續(xù)保持;落后者需要奮勇向前,迎頭趕上。比賽不僅活躍了員工的工作氛圍,建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制,比賽的結(jié)果也可以作為這個(gè)項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)。
目標(biāo)統(tǒng)一,才能提升員工的凝聚力,提高全員的戰(zhàn)斗力,讓客戶獲得最大的滿意度。